Algemeen

ALGEMEEN

 

NOG TWIJFELS?

 

Bekijk onze troeven en werking

 zodat wij ook jou over de streep kunnen trekken!

  • Wij voorzien een antwoord op al jouw vragen binnen de 24 uur. In drukke periodes kan het even wat langer duren maar hé, 48u is nog steeds snel ;-)
  • Om extra kosten te vermijden vragen we om vooraf duidelijk aan te geven als de plaats waar het materiaal moet komen goed bereikbaar is. Wanneer materiaal door een huis of garage gedragen of vervoerd moet worden, rekenen we hiervoor € 25 aan.
  • Betalen kan bij levering met bancontact, cash of payconiq
  • Gegarandeerd proper materiaal doordat alles steeds door ons geleverd en vakkundig geplaatst wordt
  • Optimale veiligheid van onze springkastelen: alles werd gekeurd door Vinçotte op de gebruikte materialen, veiligheid en constructie. Bovendien krijgt elk springkasteel een tweejaarlijks grondig nazicht
  • Wij bieden een gratis annulatieverzekering aan op al onze springkastelen en sumopakken. Wordt er aanhoudende regen en/of hevige wind of temperaturen van 30°C en meer voorspeld op de dag van jouw feest dan mag je ons tot de avond voordien zelf contacteren om het springkasteel te annuleren, volledig gratis uiteraard!
  • Flexibiliteit: het tijdstip van ophaling van je springkasteel gebeurt steeds in onderling overleg. Zo trachten wij zoveel als mogelijk te voorkomen dat het springkasteel te vroeg wordt opgehaald mocht het feestje uitlopen. Geef ons gerust een seintje wanneer de gasten vertrekken en dit tot uiterlijk tot 23u 's avonds. Heb je een avondfeest? Geen paniek! De bijkomende extra dag huur je het springkasteel extra voordelig aan de helft van de dagprijs.
  • Bij de huur van een springkasteel is steeds een verlengsnoer van 25 meter inbegrepen
  • Wij voorzien een gratis levering vanaf € 150 (excl. gas; uitgezonderd springkastelen) binnen een straal van 15 kilometer; vertrekkend vanuit onze maatschappelijke zetel. Nadien wordt er gerekend aan een tarief van € 0,85 per gereden kilometer met een minimum van € 25.
  • Bij elke reservatie vragen wij een waarborg van minimum € 50 (muv reservaties die uitlsuitend uit een springkasteel bestaan): een zekerheid voor ons én voor u!
  • Nog geen zicht op het aantal gasten dat komt? Wij hanteren een marge van 10% op het gevraagde meubilair dat je kosteloos kunt annuleren en dit tot 7 dagen voor het feest. Wens je meer te annuleren, dien je de helft van de huurprijs van het oorspronkelijk gevraagde materiaal te betalen.
  • Hoelang op voorhand dien je te reserveren? Wij hebben een stock van 300 stoelen en overeenkomstig aantal tafels dat zeker tijdens de communieperiode volledig weg is. Heb je een zicht op het aantal gasten dat je uitgenodigd hebt? Leg dan zeker en vast al het meubilair vast...
  • Is iets niet zoals verwacht? Contacteer ons 24/24, 7/7 en wij trachten zo snel als mogelijk een oplossing te zoeken
  • Schrik van de kleine lettertjes? Onze algemene voorwaarden vind je terug op onze offerte zodat je ze rustig kan nalezen voordat je iets vastlegt :-)